Política de Privacidad y Cookies

Índice

 

  1. Información básica
  2. Información adicional
  3. Cookies

 

Primero. Información Básica

 

  • Responsable: KUNA FLAMENCA DEL SUR, S.L. con CIF B11948502, inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, tomo 2288, Libro 0, Folio 89, HOJA CA-53789, Inscrip. 1
  • Datos: nombre y apellidos. dirección postal, dirección email, teléfono, método de pago.
  • Finalidad/es: gestionar los servicios web (venta de reservas, registro y envío de comunicaciones comerciales, y en su caso, responder a las consultas planteadas en cada formulario).
  • Legitimación: consentimiento del interesado; ejecución de un contrato, interés legítimo.
  • Destinatarios: KUNA FLAMENCA DEL SUR, S.L.
  • Derechos: Puedes ejercer los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, según se detalla en el apartado “Información Adicional”.
  • Cookies: Utilizamos cookies y píxeles de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de tu navegación y ofrecerte publicidad relacionada con tus preferencias, según se detalla en el apartado “Cookies”.

 

Segundo. Información Adicional

Responsable:

Datos de contacto del Responsable del Tratamiento: KUNA FLAMENCA DEL SUR, S.L.; Av. Menéndez Pelayo, 53, local; 41003 de Sevilla, así como a través del formulario disponible en: ole-jerez.com
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: puede contactarle a través del siguiente correo electrónico: info@ole-jerez.com, así como en nuestra dirección postal sita en: Av. Menéndez Pelayo, 53, local; 41003 de Sevilla.

Datos:

¿Qué datos tratamos?: Para la gestión de los servicios web, se tratan datos identificativos (nombre, apellidos, dirección postal, dirección electrónica y teléfono), datos relativos a medios de pago y el histórico de las compras realizadas. Los datos que te pedimos son necesarios para poder darte el servicio que solicites en cada momento.

En aquellas reservas en que los tickets de entrada sean nominativos por exigencias de KUNA FLAMENCA DEL SUR, S.L., deberás facilitarnos la información necesaria para poder personalizarlo. Procuraremos advertírtelo siempre antes de la compra.

 

Finalidad:

¿Con qué finalidad tratamos tus datos? Dependerá de en qué momento nos los facilites, pero a continuación te damos toda la información:

¿En qué momento nos facilitas tus datos? ¿Para qué finalidad los vamos a utilizar? ¿Con qué base jurídica? ¿Durante cuánto tiempo los tenemos?
Proceso de Registro en nuestra página web. Agilizar el proceso de compra. Consentimiento del interesado. Periódicamente revisamos y actualizamos esta información y eliminamos la de los usuarios que no han accedido a su cuenta en los últimos 24 meses (como máximo).
En el proceso de compra. Gestión completa del proceso de venta de reservas, incluyendo (i)enviarte información sobre incidencias en la reserva; (ii)email de bienvenida; (iii)en caso de que se quede a medias tu proceso de compra te informaremos también de ello para que no te quedes sin tu reserva. (iiii)Utilizaremos tu correo para remitirte comunicaciones comerciales por medios electrónicos, pero antes de que termine el proceso de compra tendrás la opción de indicarnos que no quieres recibirlas. Depende en qué apartado estés del proceso de compra: (i) enviarte información sobre incidencias en la reserva: cumplimiento contractual; (ii) email de bienvenida: consentimiento; (iii) en caso de que se quede a medias tu proceso de compra te informaremos también de ello para que no te quedes sin tu reserva: consentimiento.(iv) remitirte comunicaciones comerciales por medios electrónicos: interés legítimo en el envío de comunicaciones comerciales si bien se facilita la opción de oponerse y configurar el área cliente en este sentido. Durante el plazo que debamos disponer de los datos de tu compra para atender una posible reclamación, en función del plazo de prescripción que marque la ley.
Formulario de contacto. Poder responderte a tu consulta. Consentimiento del interesado. Revisamos y eliminamos cada las consultas ya contestadas, y procuraremos eliminarlas periódicamente.
Escribe una opinión. Para publicar tu opinión, pero no se harán públicos tus datos personales. Consentimiento del interesado. Los datos personales asociados a dicha opinión se eliminan periódicamente.
Únete a nuestra newsletter. Si eres de los que no quieren perderse nada te remitiremos periódicamente nuestra newsletter para que estés informado de todos los eventos que habrá cerca de ti. Puedes darte de baja cuando quieras, más abajo te contamos cómo… Consentimiento del interesado. Te mantendremos indefinidamente, sabes que puedes darte de baja cuando quieras.

 

Revocación del consentimiento:

  • Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento. En caso de que quieras darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales puedes hacerlo entrando en tu área de usuario.
  • También puedes dirigirte a nuestro formulario disponible en: ole-jerez.com

 Legitimación:

  • La base legal para el tratamiento de tus datos varía en función de en qué momento recojamos tus datos personales, pero tienes la información en el cuadro.

 Destinatarios:

  • Los datos identificativos de los compradores quedarán en poder de KUNA FLAMENCA DEL SUR, S.L. durante el plazo que marca la normativa.
  • En aquellos supuestos en que un tercero esté interesado en poder disponer de los datos de los compradores con fines de marketing, se solicitará de forma clara en el proceso de compra, el consentimiento para dicha comunicación.
    Sólo en aquellos casos en que el comprador dé su consentimiento, se podrán comunicar los datos identificativos del comprador (nombre, apellidos, correo electrónico) a la empresa interesada, con la finalidad de que puedan incorporar los datos personales a sus bases de datos de CLIENTES y remitirles comunicaciones comerciales, incluso por vía electrónica.
    En cualquier caso, en el momento en que se solicite dicho consentimiento, se identificará de forma clara al destinatario de tal comunicación, facilitando su denominación social y domicilio social.
  • En caso de que accedas a tu cuenta a través de tu cuenta de la red social FACEBOOK, debes conocer que el operador de dicha red social es la entidad Facebook Inc., con sede en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Cuando accedes a través de dicha red social o le das al botón “Like” el navegador del usuario conectará con los servidores de Facebook y dicha red social recibe la información de la web de acceso del usuario, fecha y hora de acceso, dirección IP del usuario y podrá conservar información sobre dicho acceso en la cuenta de Facebook del usuario. Si el usuario clica en el botón “Like” en el proceso de compra esta información también es transferida a Facebook y se conserva en la cuenta del usuario. En todo caso KUNA FLAMENCA DEL SUR, S.L. no tiene influencia en los plug-in que recopilan dicha información, siendo en tal caso necesario que se accede a dicha información a través de la Política de Privacidad de dichas red social.
  • En caso de que des un “Like” de alguna red social, se te dirigirá a la misma, debiendo conocer en todo momento que al entrar en su espacio de navegación debes tener en cuenta su política de privacidad.
  • EN KUNA FLAMENCA DEL SUR, S.L. utiliza varios tipos de software para hacer que tu experiencia de navegación se óptima y se analizarán tus hábitos de navegación, ubicación y otras variables que iremos indicando y actualizando en nuestra política de cookies según las pongamos en marcha. Todas ellas se tratarán de forma anónima, se trata de tener información relativa a número de visitantes y comportamientos.

 Derechos:

  • Puedes ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a la dirección de correo postal en la avenida Menéndez Pelayo, 53, local; 41003 de Sevilla, así como a través del formulario disponible en: ole-jerez.com. El Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
  • Asimismo, tienes la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/agencia/contacto.html

Tercero. Cookies.

El usuario debe aceptar esta Política de cookies para poder seguir navegando.

¿Qué es una cookie?
Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador cuando accedes a determinadas páginas web, como por ejemplo, esta. Las cookies permiten a dichas páginas web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación o los de tu equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilices tu equipo, pueden utilizarse para reconocerte.

Para ello se capturan datos estadísticos agregados y anónimos e información del origen de la visita. Estos datos son de conexión anónima y datos relacionados con el navegador que se está utilizando, el número de visitas / impresiones de página y el comportamiento de navegación del visitante en cuestión en el sitio web. La dirección IP abreviada del visitante también se puede ver en el curso de la recopilación y procesamiento de datos.

Los datos se analizan para los siguientes fines, en particular: – contar el número de visitantes – seguimiento de aquellas áreas del sitio web que son particularmente atractivas para el visitante en cuestión – analizar la procedencia de los visitantes, con el fin de optimizar los servicios prestados – adaptar las recomendaciones a grupos específicos

Este proceso en ocasiones implica el uso de “cookies” permanentes. Mediante electrónico ajuste de la configuración del navegador, los usuarios pueden bloquear entradas cualquier momento las cookies o estipular que las cookies sólo pueden establecerse cuando se acepta explícitamente por el usuario. En cualquier momento, los usuarios también pueden bloquear el uso de sus datos en general, para todas las soluciones implementadas, seleccionando la opción opt-out presentada por la solución respectiva. Si el usuario opta por salir, es posible que ya no se puedan hacer recomendaciones específicas.

¿Qué tipos de cookies utiliza este sitio web? Para este sitio web utilizamos:

Titular Finalidad / Uso
Google Analytics Se trata de una herramienta propiedad de Google Inc. que nos ayuda a medir cómo interactuáis los usuarios con el contenido del sitio. Así, cuando navegas por nuestro sitio web, Google Analytics nos proporciona etiquetas JavaScript (bibliotecas) para registrar la información sobre las páginas que has visto, por ejemplo, la URL de la página. Dichas bibliotecas usan cookies HTTP para “recordar” lo que has hecho en las páginas o en tus interacciones con nuestro sitio web.
AT Internet Nos permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el contenido de nuestra web cuando navegan por ella. Así tenemos información como, por ejemplo, a qué horas tenemos mayor volumen de venta, qué días de la semana o a través de qué URL llegan más usuarios a nuestra web.
DoubleClick También son propiedad de Google, Inc, que nos facilita información acerca de la fecha y hora, tipo de hardware y software utilizado, historial de búsqueda, así como la dirección IP, del Usuario. Este tipo de cookies se usan para mejorar la publicidad. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.
AppNexus Permiten asociar información sin identificación personal del usuario en navegadores y dispositivos.
Olark Inc Nos permiten identificar a un visitante del Sitio web y recordar su acceso al mismo; también se utilizan para realizar un seguimiento de las sesiones de chat y obtener información adicional sobre el estado de chat, entre otras funciones.
New Relic, Inc Para realizar mediciones del navegador, utilizando la misma biblioteca JavaScript utilizada por Google Analytics.
Hi-Media Performance Para la difusión de mensajes publicitarios personalizados; así como para la recogida de datos estadísticos anónimos.

 

Finalmente, ole-jerez.com implementa las siguientes soluciones de software dentro del significado de lo anterior (haciendo click en el respectivo proveedor a continuación, el usuario será redirigido a la opción de exclusión):

  • Puedes ampliar esta información sobre el uso de cookies en Google Analytics aquí.
  • Puedes ampliar esta información sobre el uso de cookies en AT Internet aquí.
  • Puedes ampliar esta información sobre el uso de cookies en AppNexus aquí.
  • Puedes ampliar esta información sobre el uso de cookies en Olark aquí.
  • Puedes ampliar esta información sobre el uso de cookies en New Relic aquí.

 

¿Qué es un píxel?
Los píxeles son objetos incluídos en las páginas web y los mensajes de correo electrónico, utilizados para el seguimiento de las acciones específicas de los usuarios.

Titular Finalidad / Uso
Adroll Seguimiento de las páginas por la que pasa el usuario y las compras realizadas a través de la herramienta.
Jetlore Seguimiento de las páginas por la que pasa el usuario y las compras realizadas a través de la herramienta.
Facebook Ads Visualizar cuando un usuario realiza una compra a través de la herramienta.
Google Visualizar de los productos en los que el usuario hace click, el momento en que inicia y finaliza la compra y seguimiento de las compras realizadas por el usuario.
Outbrain Visualizar el momento en que usuario realiza una compra a través de esta herramienta.
Webloyalty Ofrecerte la oportunidad de pertenecer al club “Privilegios en compras” por ser cliente de ole-jerez.com.
Optivo Seguimiento de compras a través de los envíos de newsletter.

 

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